戦略マーケティング・CRMコンサルタント【Customer-MC◆東京】
PwCコンサルティング合同会社は、戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。
<参考情報>
■PwC Japan合同会社
日本におけるPwCメンバーファーム向けの人事、総務、経理、マーケティング、ITなどに関わるコーポレート業務を担当
■PwCコンサルティング
戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。
■PwC税理士法人
企業税務、インターナショナルタックス、M&A税務などを含む幅広い分野の税務コンサルティングをはじめ、税務業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を促進し、企業のビジネスパートナーとして重要な経営課題解決を支援します。
お客さまの変革をサポートする個性豊かなコンサルタントが集まっています。
■業務詳細
企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。
また、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。
【担当業務】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。
様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
具体的には以下のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。
【サービス内容】:
営業・販売プロセス改革
カスタマー・コンタクト・チャネル改革
デジタルマーケティング活用支援
IT戦略・実装支援
グローバル化支援
■Marketing コンサルタント
定性・定量両面からの顧客理解・顧客インサイトに基づく、顧客戦略策定、あるべき顧客体験(CX)策定、あるべきブランド・ビジョン策定、具体的な新商品・新サービス・イノベーション開発、およびそれらの実行支援と業務変革支援を提供しています。 PwC独自のBxTアプローチを活用した顧客体験(CX)の設計と、クライアント企業の「データドリブン・マーケティング」および「デジタルシフト」を実践・定着化するマーケティング領域のコンサルティング業務です。
■Customer Serviceコンサルタント
上流の顧客戦略策定から、顧客接点・チャネル戦略(オムニチャネル戦略)の立案、カスタマーサービスに関するオペレーション改革、コンタクトセンター/フィールドサービス改革、IT導入・定着といった下流に至るまでのコンサルティングサービスを提供します。
■Salesコンサルタント
AI/IoTを活用した事業戦略策定、デジタルを活用した新規事業開発、異業種/他社とのコラボレーションによるビジネスモデル創造などのトップライン施策から、業務改革やプロセスの再構築(BPR・RPA)、組織変革、ITの導入・定着といった成長に向けたコスト削減施策までの改革を支援するコンサルティングサービスを提供します。
〜魅力的な働き方〜
標準勤務時間帯:1日7時間
フレックスタイム:あり(コアタイムなし、7:00~22:00の間に就業)
リモートワーク:あり
〜待遇詳細〜
◆福利厚生
各種社会保険加入(健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など)、退職金制度(確定拠出年金、公認会計士企業年金基金)、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用、各種クラブ活動(PwC Funs)、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度など
◆諸手当
時間外勤務手当、通勤手当、リモートワーク費用補助、出張手当など
◆教育研修
コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム(英語学校費用補助、サマースクール研修など)、社内英語研修など
◆休暇
土、日曜、祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日、年次有給休暇(年20日)、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇(有給)、育児特別休暇(有給)、介護特別休暇(有給)、子の看護休暇、公傷休暇など
募集要項
会社名 | PwCコンサルティング合同会社 |
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業種 | 一般企業 |
職種名 | 戦略マーケティング・CRMコンサルタント(Customer-MC) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー |
最寄駅 | 東京、大手町(東京都) |
MAP | >>アクセスする |
アクセス | 東京オフィス ・東京メトロ 東西線・千代田線・半蔵門線・丸ノ内線「大手町駅」(C4,C5 出口直結) ・都営地下鉄三田線「大手町駅」(C4,C5 出口直結) ・JR「東京駅」(丸ノ内中央口より徒歩約14分) |
応募要件 | ■Must ・コンサルティングファーム経験者(経験領域不問) ・SIerにて以下の業務経験をお持ちの方 -CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験 -SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ・事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方 -マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験 ・広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方 -顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 -顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品 ・サービス開発 -マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理 ・デジタルマーケティング分野でのご経験 ・CRM改革(戦略立案/BPR/RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験 ■Want ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 |
給与 | 月給:40万円~、年収:500万円~ |
給与詳細 | 500万円〜1500万円 |
勤務時間 | 標準勤務時間帯 :1日7時間 フレックスタイム:あり (コアタイムなし、7:00~22:00の間に就業) |
働き方 | 在宅・テレワークOK、フレックスOK、時差出勤OK |
働き方詳細 | リモートワーク:あり |
福利厚生・待遇 | 労災保険、厚生年金、健康保険、雇用保険、残業手当、資格手当、在宅手当、交通費支給あり、昇給・昇格あり、賞与あり、退職金制度あり、一般検診負担、予防接種負担 |
福利厚生・待遇詳細 | ◆各種社会保険加入 (健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など) ◆退職金制度(確定拠出年金、公認会計士企業年金基金) ◆慶弔見舞金 ◆団体生命保険 ◆長期所得補償保険 ◆資格取得支援制度 ◆契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用 ◆各種クラブ活動(PwC Funs) ◆ベビーシッター補助 ◆保活支援サービス ◆カウンセリング制度など |
休日休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日・祝)、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、試験休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 |
休日休暇詳細 | ◆土、日曜、祝祭日 ◆年末年始(12月29日~1月3日) ◆統合記念日 ◆年次有給休暇(年20日) ◆傷病休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆慶弔休暇 ◆試験休暇 ◆出産特別休暇(有給) ◆育児特別休暇(有給) ◆介護特別休暇(有給) ◆子の看護休暇 ◆公傷休暇など |
特徴・PR | ベビーシッター補助、駅から徒歩5分以内、既卒・第二新卒OK、高年収・キャリアップを目指せる、M&A・コンサルティングに強い、資格取得支援、研修制度あり、従業員50名以内 |
選考の流れ | ユアキャリアから応募→書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※応募書類は当社で厳重に処分し、返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください。 |
企業情報
企業名 | PwCコンサルティング合同会社 |
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所在地 | 大阪府大阪市北区大深町4‐20 グランフロント大阪 タワー A 36F |
HP | https://www.pwc.com/jp/ja/about-us/member/consulting.html |
会社紹介(About) | PwCコンサルティング合同会社は、戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。 |